No final de 2022, durante o início da parceria entre a JPB Publicidade e a Prefeitura Municipal de Jaguaquara, assumimos o desafio de criar uma campanha de conscientização para o pagamento do Imposto Predial e Territorial Urbano (IPTU). O momento era estratégico: a gestão da Prefeita Edione vinha promovendo diversas melhorias na cidade, mas ainda havia uma cultura de baixa adesão ao pagamento do tributo.
Nosso desafio era transformar a comunicação do IPTU em uma linguagem mais acessível, empática e direta, mostrando para a população que o imposto tem retorno real em melhorias para todos. Era preciso também destacar o desconto de 10% para pagamentos antecipados e, mais do que informar, motivar a adesão ao tributo.
A JPB Publicidade desenvolveu uma campanha institucional totalmente voltada para as redes sociais, com foco em informar, conscientizar e mobilizar. A estratégia se baseou em dois pilares de comunicação:
As mensagens foram construídas para reforçar que o pagamento do IPTU não é apenas uma obrigação fiscal, mas um gesto de participação cidadã. Com linguagem simples e criativa, os conteúdos mostravam como os recursos do tributo retornavam em melhorias reais para a cidade: escolas, postos de saúde, pavimentação, entre outros avanços da gestão.
A campanha contou com:
O resultado da campanha foi histórico. A comunicação clara, empática e voltada para o cidadão gerou maior compreensão sobre o papel do imposto, promoveu engajamento nas redes sociais e, principalmente, impactou diretamente na arrecadação.
A Prefeitura de Jaguaquara registrou, em 2022, a maior arrecadação da história do município com o IPTU, um marco importante para a gestão e para a capacidade de investimento em melhorias para a população.
Esse case mostra como uma estratégia de comunicação bem alinhada com a realidade da população e da gestão pode transformar resultados concretos e promover uma cultura de participação cidadã.
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